Sobre a EXAME:

Há mais de 50 anos, a Exame acompanha as diversas transformações que moldaram o cenário econômico do Brasil e no mundo. Em 2020, passamos a fazer parte do Grupo BTG Pactual e, desde então, estamos consolidando a nossa atuação em outras frentes de negócio que vão além de uma produtora de conteúdo.

A Nova Exame é o principal veículo para desenvolvimento pessoal, profissional e empresarial no país, gerando líderes através da educação e informações de qualidade. Hoje, somos uma mediatech com atuação nas frentes de notícias, educação, eventos e de investimentos, com pessoas inquietas por mudar a maneira como o mundo consome informação.

Missão: Nos últimos 54 anos, a Exame ajudou a mudar o Brasil. Fez do empreendedor um herói. Mostrou a importância de metas no serviço público. Incentivou as empresas brasileiras a se abrirem ao mundo.

Agora, o foco da Exame é você. Seremos seu guia em investimentos e aperfeiçoamento pessoal.

As principais atividades são:

• Atuar como ponte entre a Exame e seu cliente final, oferecendo suporte a quaisquer necessidades coletadas durante a interação (informações, solicitações, reclamações, sugestões e/ou críticas), nos canais de relacionamento (receptivo ou ativo digital);
• Contribuir com feedbacks e sugestões de melhoria para otimização dos processos da área;
• Alcançar metas estabelecidas;
• Realizar ações de relacionamento com os clientes;
• Se comunicar com parceiros e áreas internas;

Para Mandar Bem Nesse Desafio, Esperamos Que Você

• Tenha um perfil: criativo, organizado, comunicativo, comprometido e que tenha jogo de cintura para lidar com prazos e pedidos.
• Visão do cliente;
• Empatia;
• Autoconfiança;
• Proatividade;
• Flexibilidade;
• Persuasão;
• Capacidade para resolver problemas;
• Trabalhar sob pressão;

Será um diferencial se você tiver:

• Trabalhado com ferramentas de CRM;
• Experiência com atendimento ao cliente - digital;
• Domínio em técnicas de venda e retenção.

Sobre nossa CULTURA:

Atualmente contamos com um time de aproximadamente 150 funcionários, construímos uma cultura horizontal de extrema importância para todos nós, junto a 3 pilares de comportamentos vitais que não podem faltar em nossos #examers, sendo eles nossos guias para a forma que fazemos as coisas por aqui.

1. Demonstra inconformismo
2. Faz acontecer
3. Joga junto

Nossos BENEFÍCIOS:

- Convênio Médico e Odontológico (Bradesco Saúde);

- Convênio Gympass;

- Alelo Alimentação e Refeição;

- Vale Transporte;

Nós estamos localizados na região da Vila Olímpia, zona sul de São Paulo!

Você pode nos acompanhar em nossos canais também:

- Instagram (@exame | @exameacademy | @exameinvest);

- Youtube (@exame);

- Site Institucional (https://corporate.exame.com/get-to-know-us/);

- Site Oficial (https://minha.exame.com/).

- Glassdoor (https://www.glassdoor.com.br/exame).

E muitos outros, aproveite!