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Estágio em atendimento ao cliente

Exame

Exame

São Paulo, SP, Brazil
Posted on Friday, September 1, 2023

Sobre a EXAME:

Há mais de 50 anos, a Exame acompanha as diversas transformações que moldaram o cenário econômico do Brasil e no mundo. Em 2020, passamos a fazer parte do Grupo BTG Pactual e, desde então, estamos consolidando a nossa atuação em outras frentes de negócio que vão além de uma produtora de conteúdo.

A Nova Exame é o principal veículo para desenvolvimento pessoal, profissional e empresarial no país, gerando líderes através da educação e informações de qualidade. Hoje, somos uma mediatech com atuação nas frentes de notícias, educação, eventos e de investimentos, com pessoas inquietas por mudar a maneira como o mundo consome informação.

Missão: Nos últimos 54 anos, a Exame ajudou a mudar o Brasil. Fez do empreendedor um herói. Mostrou a importância de metas no serviço público. Incentivou as empresas brasileiras a se abrirem ao mundo.

Agora, o foco da Exame é você. Seremos seu guia em investimentos e aperfeiçoamento pessoal.

As principais atividades são:

  • Atuar como ponte entre a Exame e seu cliente final, oferecendo suporte a quaisquer necessidades coletadas durante a interação (informações, solicitações, reclamações, sugestões e/ou críticas), nos canais de relacionamento (receptivo ou ativo digital);
  • Contribuir com feedbacks e sugestões de melhoria para otimização dos processos da área;
  • Alcançar metas estabelecidas;
  • Realizar ações de relacionamento com os clientes;
  • Se comunicar com parceiros e áreas internas;

Para mandar bem nesse desafio, esperamos que você:

  • Tenha um perfil: criativo e organizado;
  • Visão do cliente;
  • Empatia;
  • Pro atividade;
  • Flexibilidade;
  • Capacidade para resolver problemas;
  • Trabalhar sob pressão;
  • Disponibilidade de estagiar iniciando às 9h ou às 14h.

Sobre nossa CULTURA:

Atualmente contamos com um time de aproximadamente 150 funcionários, construímos uma cultura horizontal de extrema importância para todos nós, junto a 3 pilares de comportamentos vitais que não podem faltar em nossos #examers, sendo eles nossos guias para a forma que fazemos as coisas por aqui.

  1. Demonstra inconformismo
  2. Faz acontecer
  3. Joga junto

Nossos BENEFÍCIOS:

- Convênio Médico e Odontológico (Bradesco Saúde);

- Convênio Gympass;

- Alelo Alimentação e Refeição;

- Vale Transporte;

Nós estamos localizados na região da Vila Olímpia, zona sul de São Paulo!

Você pode nos acompanhar em nossos canais também:

- Instagram (@exame | @exameacademy | @exameinvest);

- Youtube (@exame);

- Site Institucional (https://corporate.exame.com/get-to-know-us/);

- Site Oficial (https://minha.exame.com/).

- Glassdoor (https://www.glassdoor.com.br/exame).

E muitos outros, aproveite!