Analista de CRM
Exame
Há mais de 56 anos, a Exame acompanha as diversas transformações que moldaram o cenário econômico do Brasil e no mundo. Em 2020, passamos a fazer parte do Grupo BTG Pactual e, desde então, estamos consolidando a nossa atuação em outras frentes de negócio que vão além de uma produtora de conteúdo.
A Nova Exame é o principal veículo para desenvolvimento pessoal, profissional e empresarial no país, gerando líderes através da educação e informações de qualidade. Hoje, somos uma mediatech com atuação nas frentes de notícias, educação, eventos e de investimentos, com pessoas inquietas por mudar a maneira como o mundo consome informação.
Missão: Nos últimos 56 anos, a Exame ajudou a mudar o Brasil.
Fez do empreendedor um herói. Mostrou a importância de metas no serviço público. Incentivou as empresas brasileiras a se abrirem ao mundo.
Agora, o foco da Exame é você. Seremos seu guia em investimentos e aperfeiçoamento pessoal.
As principais atividades são:
- Criação e automação de réguas de relacionamento em diferentes canais (e-mail, sms, Whatsapp) via Journey Builder;
- Criação de automações para tratamento de dados (automation studio);
- Automatização e geração de reports (Analytics Builder & SQL);
- Otimização base de dados;
- Criação e segmentação de audiências (Contact Builder & SQL);
- Desenvolvimento de HTMLs personalizáveis (AmpScripts);
- Interface com time de dados, comercial e marketing para realização das ações;
- Estratégia e execução de ações pontuais e réguas para os clientes
Para mandar bem nesse desafio, esperamos que você:
- Proficiência em Ferramentas de CRM para construção de disparos, jornadas e análise de resultados através da plataforma;
- Nível avançado em SQL;
- Conhecimento de KPIs de CRM, como: Open Rate, Click Rate, % de Bounce, % Unsubscribers, % Delivery Rate.;
- Conhecimento em análise de dados, insights e estratégias voltadas para cada momento do Lifecycle do cliente, como: boas vindas, cross sell, up sell, retenção e reativação.
Será um diferencial:
- Conhecimento SalesCloud e Marketing Cloud (SalesForce);
- Conhecimento de disparo de WhatsApp.
Sobre nossa CULTURA:
Atualmente contamos com um time de 150 funcionário, construímos uma cultura horizontal de extrema importância para todos nós, junto a 3 pilares de comportamentos vitais que não podem faltar em ossos #examers, sendo eles nossos guias para a forma que fazemos as coisas por aqui.
1. Joga Junto
2. Demonstra Inconformismo
3. Faz acontecer
Nossos BENEFÍCIOS:
- Convênio Médico e Odontológico (Bradesco Saúde);
- Convênio Gympass;
- VR Alimentação e Refeição;
- Vale Transporte;
- Auxílio Creche;
- Licença Maternidade e Paternidade
- VR Farma (Vidalink)
Local: Estamos localizados na região do Itaim Bibi, zona sul de São Paulo!
Você pode nos acompanhar em nossos canais também:
- Instagram (@exame | @exameacademy | @exameinvest);
- Youtube (@exame);
- Site Institucional (https://corporate.exame.com/get-to-know-us/);
- Site Oficial (https://minha.exame.com/);
- Glasdoor (https://www.glasdoor.com.br/exame);
E muitos outros, aproveite.